Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не принимается к возврату товар бывший в употреблении.

Сроки и алгоритм возврата

  • вернуть товар можно в течение 14 дней
  • после получения заказа сообщите о возврате по телефону или по электронной почте.
  • подготовьте заявление на возврат.
  • подготовьте оригинал или копию накладной.

Способы передачи товара

Вернуть товар можно Почтой или СДЭКом. В случае брака возврат осуществляется за счет магазина.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.

*В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»
**ст. 25.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1


воспользуйтесь шаблоном заявления или скачайте